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カテゴリー:患者さんと診療予約システム
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患者さんは携帯・スマホ・パソコンのどれでも予約できますか?
「診療予約2015」の患者予約サイトはフィーチャーフォン(ガラケー)、スマートフォン、PCのどれでも利用することができます。
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診療圏の拡大に診療予約システムは使えますか?
1. 診療圏は変えられない? 通常、診療圏というのは立地により定まり、基本的には拡大したりしないものと考えられます。新しい道路ができたり、地域の病院が移転したなどの要因がない限り変わらないと考えるのが普通でしょう。
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ネット予約を行うと、キャンセル率が上がりませんか?
1. 患者さんがキャンセルする理由は同じ 「ネット予約の患者さんは安易にキャンセルをしないか?」という質問をいただくことがあります。
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待ち順と待ち時間のどちらが患者さんに必要な情報ですか?
1. 患者さんが知りたいのは「待ち時間」 診療予約システムの中には、患者さんが「待ち順」しか分からないものがあります。普通に考えればわかるとおり、これでは患者さんに必要な情報を満たしているとは言えません。
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なぜログイン型の診療予約システムのほうが便利なのですか?
診療予約システムを検討する際のポイントに、患者さんが利用する予約サイトが「ログイン型」のものを選ぶというものがあります。