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カテゴリー：時間帯予約と診療予約システム
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予約枠を超える予約は入れることができないのでしょうか？
予約制のクリニックで、診療予約システムを利用する場合、30分5枠などのように時間帯毎に診療枠を設定します。枠を超える予約を取ってしまうと、遅れが生じる可能性があるため、普通は予約枠を超える予約は入れないはずです。
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次回予約用の予約票の無料テンプレートはありますか？
病院・クリニックにて次回予約を行う際に、患者さんにお渡しする書式の雛形を作成してみました。必要な情報は医療機関や診療科によってまちまちだと思いますので、汎用的に使える書式として作成しています。
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ネット予約を行うと、キャンセル率が上がりませんか？
1. 患者さんがキャンセルする理由は同じ 「ネット予約の患者さんは安易にキャンセルをしないか？」という質問をいただくことがあります。
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ネット予約を使わずに、予約の院内管理だけシステム化できますか？
診療予約システムには、予約を院内で管理する画面と、患者さんがネット予約をする画面があります。前者だけを利用すればネット予約を使わずに、予約の院内管理だけをシステム化することができます。
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待ち時間対策としての時間帯予約システム
1. 待ち時間対策の方法 予約制を取ることによって、診察開始予定時刻の目安を患者さんに知らせ、院内待ち時間を短縮することができます。 一方でネックとなるのが、予約制の運用は受付順番制よりも受付スタッフの業務負担が増すということです。
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診療予約システムの時間帯予約制の運用はこうなる
最近、予約制をとるクリニックが増えてきたように感じます。 これは予約制を採ることで事前準備がしやすくなるなどのメリットがあるためとも考えられますが、もうひとつはやはり院内待ち時間を短縮するためだと言えるでしょう。
