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過去の記事一覧
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受付順番制の時間と予約制の時間がわかれているのですが運用できますか？
「診療予約2015」の複合版を利用すれば、運用できます。 例えば、午前中は受付順番制、午後の14～16時が予約制、16～19時が受付順番制というように、時間帯によって受付制度が変わる場合の運用が可能です。
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いたずらで複数のネット予約をされたりしませんか？
ネット予約を開始すると、いたずら等で複数のネット予約を入れられたりしないか心配されることがあります。
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予約システムの利用開始に必要なものをおしえてください。
「診療予約2015」の利用開始には次の4点が必要になります。
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動物病院でも利用できますか？
「診療予約2015」は動物病院でも便利にご利用いただけます。 >> 動物病院予約システムの導入事例 ～新桐生駅前動物病院 様～ 「診療予約2015」の予約サイトには、患者さまが家族のメンバーを登録できる機能があります。
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ネット予約させたくない診療メニューがあるのですが、大丈夫ですか？
ネット予約を利用する場合、患者さんに診療メニューを選んでいただくことができます。例えば、「診察」「処方」のように大雑把に選んでいただくことも可能ですし、予防接種のワクチンなどを細かく選んでいただくことも可能です。
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ネット順番待ちの場合、順番の管理はどうなりますか？
ネット順番待ちをはじめると、順番の管理はどのようにすればいいでしょうか？というご質問にお答えします。 「診療予約2015」の画面上には、直接来院の患者さんとネット順番待ちの患者さんが上から順番に表示されます。
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ネット順番待ちの受付終了はどのような仕組みになっていますか？
「診療予約2015」の順番待ち版を検討される場合に、「午前診のネット予約の受付終了はどうやって行えばいいですか？」という質問をされることがあります。
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予約枠を超える予約は入れることができないのでしょうか？
予約制のクリニックで、診療予約システムを利用する場合、30分5枠などのように時間帯毎に診療枠を設定します。枠を超える予約を取ってしまうと、遅れが生じる可能性があるため、普通は予約枠を超える予約は入れないはずです。
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予約システムは新規開業時に入れたほうがいいですか？
1. 診療予約システムは開業時に導入することをおすすめします。 もし診療予約システムの導入予定があるのであれば、開業と同時にシステムを導入されることを強くおすすめします。
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診療予約システムのサポート体制はどうなっていますか？
「診療予約2015」は基本的には遠隔サポートにて対応させていただいております。 それは、「診療予約2015」のようないわゆるASP型のソフトウェアの場合、訪問しなくても全く問題なくサポートが行えるからです。
